„Ein wichtiger Schritt Richtung serviceorientierter Verwaltung“
HPG News • 05 Februar 2026
Die Hanauer Parkhaus GmbH stellt derzeit ihre Telefonanlage um und schließt sich dabei der Telefoninfrastruktur der Stadt Hanau an. Ziel der Umstellung ist es, die telefonische Erreichbarkeit zu vereinfachen und Serviceprozesse für Bürgerinnen und Bürger transparenter zu gestalten.
Künftig ist die Hanauer Parkhaus GmbH über eine zentrale Rufnummer erreichbar. Unter der Nummer 06181-2950 2880 werden Anrufende automatisch per Ansage informiert und gezielt an die zuständigen Bereiche Verwaltung oder Technik weitergeleitet. Auch erste Serviceinformationen werden bereits über die telefonischen Ansagen bereitgestellt.
Im Zuge der Umstellung ändern sich zudem die Durchwahlnummern der einzelnen Mitarbeitenden. Um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen, bleiben die bisherigen Telefonnummern vorerst bestehen und werden entsprechend weitergeleitet.
„Mit der Umstellung der Telefonanlage gehen wir einen weiteren Schritt in Richtung moderner, serviceorientierter Verwaltung“, sagt Isabelle Hemsley, Stadträtin der Stadt Hanau und Vorsitzende des Aufsichtsrates der Hanauer Parkhaus GmbH. „Die neue zentrale Rufnummer sorgt für klare Strukturen, erleichtert die Kontaktaufnahme und stellt sicher, dass Anliegen schnell bei den richtigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern ankommen.“
Die Umstellung der Telefonanlage befindet sich aktuell in der finalen Phase. Die neue Rufnummer ist ab sofort nutzbar.
